«Открытый Политех» совместно с Институтом промышленного менеджмента, экономики и торговли СПбПУ и командой компании iNTG подготовили курс на международной платформе Coursera. Его цель – повысить осведомленность участников о конструктивном и эффективном общении с другими.
Общение лежит в основе всего: профессиональные отношения, переговоры, межличностные отношения, повседневные ситуации. Чтобы эффективно общаться, нужно научиться грамотно подходить к это процессу и быть готовым изменить себя и свое поведение. Недостаточно развитые навыки конструктивного общения приводят к недопониманию и конфликтам между сотрудниками и управленцами. В результате эффективность бизнес-процессов, проектных работ и качество услуг снижаются. Это относится к любой команде и организации, а в широком смысле – к обществу в целом.
Курс поможет слушателям улучшить взаимодействие с окружающими – повысить его эффективность; научиться формулировать и передавать мысли и идеи более ясно, быть услышанными; ускорить рутинные процессы (благодаря способности четко ставить задачи и улучшению взаимодействия с коллегами); улучшить личные отношения; сделать благоприятным климат командной среды (бизнес), усовершенствовать навыки ведения переговоров как дома, так и на работе.
Навыки, которые выпускники получат на курсе – это конструктивное общение, умение давать обратную связь, активное слушание, навык уточнения вопросов, а также регуляция эмоций.
Данный курс подойдет трудоустроенным людям 21-45 лет, которые имеют профессиональную и личную потребность освоить навыки конструктивного и эффективного общения с другими. Это полезная школа для тех, кто ценит возможность не тратить время на оффлайн-встречи.
Автор курса – Олаф ХАУЭР, сооснователь и управляющий партнер iNTG, лицензированный тренер международной академии тренинга BMW и DISC, международный мастер-коуч BMW (2005 — 2009 гг.), лицензированный коуч Berufsverband, Deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. (BDP), приглашенный профессор СПбПУ, аффилированный коуч топ-менеджмента ПАО «Вымпелком».
Записаться на курс можно по ссылке.
Материал подготовлен Центром открытого образования СПбПУ
